1. 弊社リサイクルトナーカートリッジ使用中に印字不良が生じた場合、カートリッジ本体に欠陥があると認められた物については、基本原則として、修理または交換での対応とさせて頂きます。
2. 保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではありません。
◆誤使用・不当な修理改造で発生した印字不良。
◆お買い上げ後の移動や輸送あるいは落下によるカートリッジの故障や損傷。
◆火災・天災によるカートリッジの故障や損傷。
◆印字不良の発生したカートリッジが回収不能の場合。
◆当社の商品と認められない場合。
◆カラーリサイクル商品における他社再生品(純正品は除く)との混入による使用。
(障害の原因および責任の追及が不明確になる事。他社再生品との混入による障害検証が不可能であることから。)
3. クレーム依頼品の回収の際は、確認のためサンプル印刷を添付して頂くようお願い致します。