クライアント運用サポート

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クライアント運用サポート

企業でPCの使用は不可欠です。しかし全ての企業に専任のシステム管理者がいるわけではありません。evoltでは、そんな企業のシステム管理者の代行をし、業務を円滑に行うお手伝いを致します。

 ・PCの使用方法がわからない。(誰に聞けばよいかわからない)
 ・業務アプリケーションはメーカーに聞けるけど、OSのトラブルは聞く場所がない。
 ・PCが起動しない/再起動したら起動できなくなった。
 ・印刷ができない。
 ・画面が急に表示されなくなった。

などの、PCのトラブル対応をお電話でお受けし、リモートでご対応致します。

ヘルプデスクとしてもご活用頂けます。

 

サービス内容

 ◆障害時の電話・リモート対応
 ◆障害時のリカバリ(再キッティング)
 ◆アプリケーションテクニカルサポート
 ◆資産管理

 
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